Términos y Condiciones
Ultima actualizacion: 2026. Para consultas puedes escribir al soporte oficial de Wuizio.
Wuizio provee infraestructura para que titulares de cuenta creen perfiles y publiquen enlaces bajo su propia responsabilidad. El titular define que contenido publicar, que datos mostrar y que terceros enlazar. Wuizio no actua como comerciante, mandatario ni representante del titular ante clientes finales.
Cada usuario es responsable del cumplimiento normativo aplicable a su actividad (consumo, propiedad intelectual, privacidad, publicidad y otras normas sectoriales). Si el usuario publica datos de terceros, declara contar con base legal y autorizaciones para tratarlos y exhibirlos.
1. Alcance del servicio
Wuizio es una plataforma para crear y administrar perfiles públicos con enlaces y contenido informativo. En la version actual, las funciones activas incluyen gestion de perfiles, enlaces, configuracion de contenido, visibilidad en mapa (cuando la ubicacion esta correctamente configurada), soporte y funciones de pago en flujos habilitados. Cualquier funcionalidad adicional puede activarse, limitarse o descontinuarse segun evolucion del producto, plan contratado y configuracion tecnica.
2. Aceptación de los términos
El registro, acceso o uso de Wuizio implica aceptacion integra de estos Terminos. Si utilizas la plataforma en nombre de una empresa u organizacion, declaras tener facultades para obligarla legalmente. Podemos actualizar estos Terminos y publicaremos la version vigente en este sitio, indicando fecha de actualizacion.
3. Cuentas y roles
Existen cuentas administradoras y usuarios con permisos definidos por el titular. El titular es responsable de custodiar credenciales, mantener datos actualizados y revocar accesos cuando corresponda. Toda accion realizada con credenciales validas se presume autorizada por el titular, salvo prueba en contrario.
4. Contenido y lineamientos de publicación
Esta prohibido publicar contenido ilicito, fraudulento, difamatorio, engañoso, violento, discriminatorio, que infrinja derechos de autor, marca, privacidad o cualquier derecho de terceros. El titular garantiza que cuenta con autorizaciones, licencias y base legal para publicar todo contenido y datos personales cargados en su perfil. Wuizio puede moderar, ocultar o eliminar contenido y suspender cuentas ante incumplimientos.
5. Enlaces externos y transacciones
Los enlaces y servicios de terceros agregados por usuarios (sitios, redes, formularios, pasarelas de pago y otros) son responsabilidad exclusiva de quien los publica. Wuizio no es parte de las relaciones contractuales entre titulares y sus clientes finales, ni responde por productos, entregas, devoluciones, garantias o cobros de terceros.
6. Planes, facturación y cancelaciones
Wuizio puede ofrecer planes gratuitos y de pago. Los precios, limites y condiciones vigentes son los publicados en la pagina de precios al momento de contratar o renovar. En planes de pago con renovacion automatica, la cancelacion debe efectuarse antes del siguiente ciclo para evitar nuevos cargos. La falta de pago puede implicar limitacion o suspension de funciones hasta regularizacion.
7. Propiedad intelectual y licencias
El software, codigo, marca, interfaz, diseno y documentacion de Wuizio son propiedad del titular del producto y/o sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a estos Terminos. Esta prohibido copiar, descompilar, revender, explotar comercialmente el servicio sin autorizacion o usar la marca de forma confusa.
8. Datos personales y seguridad
Wuizio implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información alojada. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es infalible y asume la responsabilidad de respaldar su contenido exportable. El tratamiento de datos personales se detalla en la Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos términos.
9. Servicios de terceros e integraciones
Podemos integrar servicios de terceros para autenticacion, analitica, pagos, mensajeria o infraestructura. Su uso queda sujeto a los terminos de cada proveedor. Wuizio no garantiza disponibilidad continua de servicios de terceros ni responde por cambios, caidas o restricciones impuestas por ellos.
10. Suspensión y terminación
Wuizio puede limitar, suspender o terminar cuentas por incumplimiento legal o contractual, riesgo de seguridad, fraude, abuso de plataforma o por requerimiento de autoridad competente. El usuario puede solicitar cierre de cuenta en cualquier momento, sin perjuicio de obligaciones pendientes de pago o cumplimiento.
11. Limitación de responsabilidad
El servicio se proporciona 'TAL CUAL', sin garantias de disponibilidad continua, exactitud, comerciabilidad o adecuacion. Conforme a ley chilena, Wuizio no sera responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o reputacion; fallas de terceros; o errores en contenido. La responsabilidad total no excedera el monto pagado en los 12 meses previos, o $50.000 CLP si no hay pago previo.
12. Indemnidad
El usuario se obliga a mantener indemne al titular de Wuizio, sus directores, colaboradores y proveedores frente a reclamos, sanciones, multas, danos, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables) derivados de: (i) contenido publicado por el usuario; (ii) uso indebido del servicio; (iii) incumplimiento de estos Terminos; (iv) infraccion de derechos intelectuales, privacidad, contractuales o legales; o (v) actividades fraudulentas o ilicitas. Esta obligacion abarca reclamos de terceros, acciones de autoridades competentes y costos de defensa.
13. Arbitraje conforme Ley 19.287
Toda controversia sobre estos Terminos se resolvera por arbitraje segun Ley 19.287. Un arbitro unico de la Camara de Comercio de Santiago dictara sentencia vinculante. El laudo se ejecutara en Santiago. Solo se podra recurrir a cortes ordinarias para ejecutar el laudo o por nulidad manifiesta. Los honorarios se distribuiran segun criterio del arbitro.
14. Caso fortuito o fuerza mayor
Wuizio no respondera por suspension o retraso en el servicio por eventos extraordinarios e inevitables: desastres naturales, actos de autoridad, fallas de infraestructura externa, pandemias o restricciones gubernamentales. Wuizio notificara al usuario y suspendera temporalmente obligaciones mientras persista el evento.
15. Prescripción de acciones
Las acciones por incumplimiento prescriben en 4 AÑOS desde que el usuario conocio o debio conocer el hecho, conforme articulo 2515 del Codigo Civil. Pasado este plazo, la accion caduca y no puede ejercerse.
16. Modificaciones al servicio
Podemos introducir mejoras, cambios de interfaz, nuevas funciones, retiros de modulos o migraciones tecnicas. Cuando sea razonable, comunicaremos cambios relevantes por los canales oficiales.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Terminos se rigen por leyes de Chile. Para ejecutar laudos arbitrales o resolver disputas no arbitrables, competencia de tribunales ordinarios de Santiago. Se exime aplicacion de normas de conflicto de leyes. La nulidad de una clausula no afecta las restantes.