Términos y condiciones

Wuizio es una plataforma para crear y administrar perfiles públicos con enlaces y contenido informativo. En la versión actual, las funciones activas incluyen gestión de perfiles, enlaces, configuración de contenido, visibilidad en mapa (cuando la ubicación está correctamente configurada), soporte y funciones de pago en flujos habilitados. Cualquier funcionalidad adicional puede activarse, limitarse o descontinuarse según evolución del producto, plan contratado y configuración técnica.

El registro, acceso o uso de Wuizio implica aceptación íntegra de estos Términos. Si utilizas la plataforma en nombre de una empresa u organización, declaras tener facultades para obligarla legalmente. Podemos actualizar estos Términos y publicaremos la versión vigente en este sitio, indicando fecha de actualización.

Existen cuentas administradoras y usuarios con permisos definidos por el titular. El titular es responsable de custodiar credenciales, mantener datos actualizados y revocar accesos cuando corresponda. Toda acción realizada con credenciales válidas se presume autorizada por el titular, salvo prueba en contrario.

Está prohibido publicar contenido ilícito, fraudulento, difamatorio, engañoso, violento, discriminatorio, que infrinja derechos de autor, marca, privacidad o cualquier derecho de terceros. El titular garantiza que cuenta con autorizaciones, licencias y base legal para publicar todo contenido y datos personales cargados en su perfil. Wuizio puede moderar, ocultar o eliminar contenido y suspender cuentas ante incumplimientos.

Los enlaces y servicios de terceros agregados por usuarios (sitios, redes, formularios, pasarelas de pago y otros) son responsabilidad exclusiva de quien los publica. Wuizio no es parte de las relaciones contractuales entre titulares y sus clientes finales, ni responde por productos, entregas, devoluciones, garantías o cobros de terceros.

Wuizio puede ofrecer planes gratuitos y de pago. Los precios, límites y condiciones vigentes son los publicados en la página de precios al momento de contratar o renovar. En planes de pago con renovación automática, la cancelación debe efectuarse antes del siguiente ciclo para evitar nuevos cargos. La falta de pago puede implicar limitación o suspensión de funciones hasta regularización.

El software, código, marca, interfaz, diseño y documentación de Wuizio son propiedad del titular del producto y/o sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a estos Términos. Está prohibido copiar, descompilar, revender, explotar comercialmente el servicio sin autorización o usar la marca de forma confusa.

Wuizio implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información alojada. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es infalible y asume la responsabilidad de respaldar su contenido exportable. El tratamiento de datos personales se detalla en la Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos términos.

Podemos integrar servicios de terceros para autenticación, analítica, pagos, mensajería o infraestructura. Su uso queda sujeto a los términos de cada proveedor. Wuizio no garantiza disponibilidad continua de servicios de terceros ni responde por cambios, caídas o restricciones impuestas por ellos.

Wuizio puede limitar, suspender o terminar cuentas por incumplimiento legal o contractual, riesgo de seguridad, fraude, abuso de plataforma o por requerimiento de autoridad competente. El usuario puede solicitar cierre de cuenta en cualquier momento, sin perjuicio de obligaciones pendientes de pago o cumplimiento.

El servicio se proporciona 'TAL CUAL', sin garantías de disponibilidad continua, exactitud, comerciabilidad o adecuación. Conforme a ley chilena, Wuizio no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o reputación; fallas de terceros; o errores en contenido. La responsabilidad total no excederá el monto pagado en los 12 meses previos, o $50.000 CLP si no hay pago previo.

El usuario se obliga a mantener indemne al titular de Wuizio, sus directores, colaboradores y proveedores frente a reclamos, sanciones, multas, daños, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables) derivados de: (i) contenido publicado por el usuario; (ii) uso indebido del servicio; (iii) incumplimiento de estos Términos; (iv) infracción de derechos intelectuales, privacidad, contractuales o legales; o (v) actividades fraudulentas o ilícitas. Esta obligación abarca reclamos de terceros, acciones de autoridades competentes y costos de defensa.

Toda controversia sobre estos Términos se resolverá por arbitraje según Ley 19.287. Un árbitro único de la Cámara de Comercio de Santiago dictará sentencia vinculante. El laudo se ejecutará en Santiago. Sólo se podrá recurrir a cortes ordinarias para ejecutar el laudo o por nulidad manifiesta. Los honorarios se distribuirán según criterio del árbitro.

Wuizio no responderá por suspensión o retraso en el servicio por eventos extraordinarios e inevitables: desastres naturales, actos de autoridad, fallas de infraestructura externa, pandemias o restricciones gubernamentales. Wuizio notificará al usuario y suspenderá temporalmente obligaciones mientras persista el evento.

Las acciones por incumplimiento prescriben en 4 años desde que el usuario conoció o debió conocer el hecho, conforme artículo 2515 del Código Civil. Pasado este plazo, la acción caduca y no puede ejercerse.

Podemos introducir mejoras, cambios de interfaz, nuevas funciones, retiros de módulos o migraciones técnicas. Cuando sea razonable, comunicaremos cambios relevantes por los canales oficiales.

Estos Términos se rigen por leyes de Chile. Para ejecutar laudos arbitrales o resolver disputas no arbitrables, competencia de tribunales ordinarios de Santiago. Se exime aplicación de normas de conflicto de leyes. La nulidad de una cláusula no afecta las restantes.